小区物业3月工作计划(实用41篇)

时间:2024-01-07 08:36:04 作者:admin

小区物业3月工作计划 第1篇

针对五月份的工作,我们将做如下安排:

一、全面实行规范化管理。

在原有基本上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严厉履行,加大制度的履行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记载为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、履行绩效考察工作,进步服务工作质量

以绩效考察指标为尺度,履行目的管理义务制,明白各级工作职责,义务到人,通过检讨、考察,真正做到奖勤罚懒,进步员工的工作热忱,增进工作有效完成。

三、强化培训考察制度

依据公司培训方针,制订培训打算,进步服务意识、业务程度。有针对性的开展岗位素质教导,增进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的进步。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面重复增强培训,并在实际工作中检讨落实,进步管理服务程度和服务质量,进步员工队伍的'综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、联合小区实际树立严整的安防系统

从制度规范入手,义务到人,并规范监视履行,联合绩效考察增强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣扬力度,打开联防共治的局势。

五、完美日常管理,开展便民工作,进步住户满意度

以制度规范日常工作管理,完美小区楼宇、消防、公共设施装备的维保,让住户满意,大力开展家政干净、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主供给优质服务。

六、依据公司年度兼顾打算,开展社区文化运动,创立协调社区。

依据年度工作打算,近阶段的工作重点是:

1、依据营运中心下发的《装备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度规范,严厉履行,逐项整改完美,按实行日期落实到位。

2、依据《绩效考察制度》中日常工作考察尺度组织各部门员工培训学习,明白岗位工作请求。

3、拟定车辆临停收费可行性计划。

4、配合运营中心_温馨社区生涯剪影_等社区文化运动的开展,组织相干部门做好筹备工作。

5、按部门打算完成当月培训工作。

20xx年某区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作义务及考察指标,在服务质量晋升年中创出佳绩。

小区物业3月工作计划 第2篇

新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质

在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求

1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。

2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。

三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。

2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的'原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。

四、 具体工作措施

1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。

4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。 以后不管安排到什么岗位,要向赵队这样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。

小区物业3月工作计划 第3篇

一元复始,万象更新。在新年新景新气象的祥和气氛中,我乙炔工段的各项工作也在有条不紊地进行着,并节节攀升。

一、元月份工作重点。

(一)积极地配合公司与分厂开展了安全生产月的各项工作。本月我工段的一个工作重点就是全面细致地开展了本月安全生产活动,内容如下:

1、以工段牵头,各班组配合,在各岗位之间进行了反习惯性违章排查活动。以各岗位自查、岗位与岗位之间互查的形式,结合自身的岗位特点与平时的操作,找出反习惯性违章的要素,工段上进行了统一的汇总,一边上报分厂,一边组织相关人员进行整改,现已告一段落。

2、联系电气对我工段的所有照明及线路粗细破皮带的跑偏开关与急停开关进行了地毯式排查。共更换各类灯泡15个、钠灯整流器4个、急停开关1个,消除电气类缺陷7处,为安全生产提供了有力保障。

3、积极地消除设备缺陷,努力保证并提高设备完好率。

本月份我工段先后维护保养并更换了南北粗破机的肘板与槽型铁,粘补钢仓顶可逆皮带3次;更换袋式除尘器M1108用FU213轴承一盘,更换水环压缩机用NU222轴承1盘;检修发生器活门5次,更换4个胶砣,清理了3#4#发生器的渣浆分离器,清理发生器的远传液位7次;检修了管道泵P1403B、废次钠泵P1305B、电厂废水泵P1230B等比较重要的设备。在设备管理上,我工段不等不靠,积极主动排查隐患,并提供我们的建议,为设备尽快修复提供了有力地帮助。

(二)严格执行了公司的各项安全规程,加强了工段一级的安全管理。

本月份我们借着安全生产月的强劲东风,严格执行种类安全规程。在员工中树立“时时刻刻讲安全,分分秒秒要安全”的思想意识,“思想不麻痹,行动不冒险,操作有章法,安全有保障”的100%的可靠性安全操作。本月份共办理操作票证13篇。并保证每次动火,票证齐全、监护到位、安全措施周全。在周一的安全活动日时,认真学习、广泛讨论、仔细总结,使的人人有收获。开展了新的事故演练模式2次,就是提前不告知,没有演练方案,用埋雷的形式,让员工去巡检发现事故,然后展开应急救援演练,取的非常好的效果。

(三)员工培训工作常抓不懈。

本月份我工段有针对性地组织工段员工利用最后一个白班的时间,学习工段上的一些事故案例,事故预想的一些根本原因、预防措施与操作要领。进行讲解与讨论相结合的培训,并对新上岗与转岗人员进行授课与现场提问,笔答与问答等形式的考核,有利于工段员工整体素质的提高。

(四)对我工段的各类台帐与文件进行了规范化管理。

自从去年我工段的文件管理与传阅得到公司的表扬与奖励之后,我工段再接再厉。本月份更加细致地对种类台帐与文件进行了规范化管理。如各类安全台帐、培训记录台帐、防护用品台帐、劳保发放台帐、消防器材台帐、公司金泰字号文件、NO.20xx-X类文件、金泰简报、分厂通报文件等进行了细致科学的归类与存档。并且我工段出的文字性通知与补充规定也纳入“乙炔NO.20xx-X”的规范化管理。切实有效地把工段一级的管理纳入一个有序化、规范化的基层组织机构的职责来展开工作。

(五)积极推行现场清洁文明生产,并作为一种长效机制去贯彻执行。

在生产平稳正常的情况下,我工段极力组织做好现场文明生产工作。并且把每周三做为工段一级的综合大检查,而主要的就是查现场与设备卫生等。有力地督促和鞭策员工搞好生产的同时也要搞好现场与设备卫生工作。两手都要抓,两手都要硬。就前几天针对我工段地沟偶尔有水溢出的现象,工段组织人员对地沟进行了一次较大规模的除垢清理与掏渣工作,现已初见成效。

二、元月份工作不足。

我们始终坚持着实事求是的原则,向领导汇报我们的工作,虽然有成绩,但也有不足。

1、氯气管道结晶堵塞,导致降量两小时。

虽然每年冬季氯气管道都有结晶现象,但是都没有引起一级的足够重视,更没有防范措施与应急预案。这是工段一级应该反省的地方,也是本月份一大工作失误与不足。

2、对管架桥的蒸汽凝水挂冰认识不够。

虽然工段一级管理人员对管架桥上的蒸汽凝水挂冰有知晓,但可谓是熟视无睹,无动于衷,并未有足够的认识。只想水是干净的,清理起来有难度,便未曾下手,直至领导提出才有所动作。可见工段一级人员的环保意识还有待提高,公众意识也有待加强。

三、二月份工作计划。

1、加强电石库的管理,要求破碎工做好电石车的监控,破碎粒度的监控;督促大成民工及时卸车,禁止红热电石入库等工作。

2、做好天气转暖后,个别管道化冰后的应急工作。经过严冬考验,个别管道可能有上冻现象还不被发现,天气转暖后有可能化冻而泄漏。因此针对此现象,工作将严密监视,加强巡检,发现泄漏立即消缺。

3、继续做好安全生产的各项工作。

4、加快班组建设的步伐。

5、一如既往地搞好现场文明生产。

6、努力完成分厂下达的临时性的任务。

7、加强对新员工的理论及实际操作的培训,对转岗员工的理论与实际操作的培训力度。

8、对动设备的润滑进行彻底的排查,该补加的补加,该更换的更换。

小区物业3月工作计划 第4篇

我区现有住宅小区360多个,其中有物业管理的小区有220多个,占中心市区物业小区的75%左右。

(一)主要工作:

1、加强业务培训。

为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,XX区建设局编制了《XX区物业管理培训材料》,于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等,举办XX区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括:各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任),同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。

2、创建示范小区。

为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,全面提升物业管理工作水平。第三季度以来,区建设局共指导10个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动,有7个小区获得市级物业管理示范小区称号,其中3个通过全省物业管理示范项目考评。

3、规范前期物业管理招投标。

区建设局自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目,做到100%实行招投标。

4、推进业委会成立。

针对业委会成立难的现状,区政府根据我区实际情况,季度初下达任务给各街道办事处,要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前,我区已成立业委会的物业管理小区112个(其中当季度成立的有24个),第三季度的任务基本完成。

5、加强小区信息化系统建设。

为提高我区居民小区自行管理的效率,体现小区事务表决公平、公正、公开的原则,区建设局在我市率先开发成功 “住宅小区事务智能化管理系统”,该系统集投票、公告、数据采集等功能,采用一户一卡一密码,在操作平台进行刷卡操作(类似银行自助服务系统),预留扩展至网络平台操作,可有多种投票方式(如:上网、电话、短信等)。系统于6月份在XX住宅小区进行试运行,效果显著,参与投票人数由原来的60%多提高到。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见,突破了时空障碍,大大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正,投票结果统计准确、及时,完全杜绝假投票、假签名的现象,大大简化、缩短了整个投票程序和时间,节省大量的人力物力成本。日前,区建设局拟再确定1-2个小区进行二次测试,完善后报区、市政府向全市推广。

(二)下一步工作思路

建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动,进一步贯彻落实《XX区人民政府关于加强物业管理工作的实施意见》,切实按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则,建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系,我局要求各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员,负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。同时,各社区居委会要设立物业管理机构,配备1-2名物业管理工作协管员,负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作。建立和完善社区物业管理网络体系,形成社区建设的整体合力,改进城市管理方法,营造最佳人居环境,提升我区城市形象。为充分调动街道、社区管理的积极性,其对辖区物业项目的考评将占到全部考评成绩的70%。

小区物业3月工作计划 第5篇

三季度以来,办公室工作在局领导的高度重视、各业务科室的大力支持下,紧紧围绕全局中心工作,充分发挥参谋助手、协调服务、督促督办、后勤保障的作用,在管理事务、参与政务、搞好服务方面取得了一定的成绩。主要工作体现在以下几个方面:

一、内部管理规范有序,日常工作正常运转

一是认真做好文秘工作。做好各类公文函电的起草工作,严格审核行文,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,工作落到实处。

二是进一步做好宣传报道工作。办公室对社会救助工作中的新动态、新政策以及有价值的新闻线索,尤其是涉及民生的重点工作及时进行报道,本着实事求是的原则,编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、黄石日报、今日大冶、湖北民政网、湖北省最低生活保障办公室网等部门报送。三季度共报信息7条,其中被各级新闻媒体采用的共7条,其中《黄石日报》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖

北民政网》首页采用2次,县市信息采用4次;《湖北省最低生活保障办公室》采用3次;《楚天时报》采用2次。较好的宣传了我市社会救助工作的最新动态和重要新闻,进一步提升了社会救助工作的影响力。

三是认真做好财产登记。对本单位所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,大宗物资采购有审批。

四是加强后勤保障。进一步做好公务接待和食堂管理。我们秉着热情、节约、做到的原则,进一步规范了食堂的原料采购、客餐接待等工作。

二、高标准、严要求,做好信访维稳、社会治安综合整理和整治工作以及人口和计划生育工作

这三项工作事关我局的发展与稳定,处于全局工作的重中之重的地位。

按照《信访工作条例》,认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作,在办理的过程中,首先由科室提出书面答复意见,再由分管领导或主要领导审签后给予答复,做到信访工作件件有着落、事事有回音。三季度,我们回复了黄石市政协进万家以及市“三万”活动领导小组信访回复2个,其他信访 个,接待来访 余人次。通过办理来信和接访工作解决遗留问题1个。

通过全体干部职工的齐抓共管,我局的综治工作取得了显著的成效,综治基层基础工作有明显提高,营造了防范

措施健全、治安管理规范、案件发生全无,治安秩序良好的治安环境,为我市社会稳定作出了应有的贡献。

同时我局认真落实计划生育措施和查环查孕工作。根据市计生局要求,育龄妇女全部落实了计划生育措施和查环查孕工作,无违反计划生育现象,三查四术率达到了100%。

二、思想作风纪律整顿活动成效显著

小区物业3月工作计划 第6篇

尊敬的业户:

您好!

为提升物业分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司二月份工作总结和三月份工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。

二月工作总结

一、物业管理服务部

1.消防设施设备检查维护;

2.九号楼规范标识标牌;

3.苑区标识规范;

4.苑区秩序维护;

5.开展暖心服务40余次。

二、工程维修服务组

1.苑区公共设施设备检修;

2.节前设施设备检查;

3.节日装饰安装;

4.公共区域井盖翻新;

5.规范电梯标识标牌。

三、环境管理服务组

1.楼道、电梯内卫生清洁;

2.电箱、路灯擦拭、标识牌清洁;

3.四害消杀;

4.草坪杂草清理;

5.苑区绿化日常养护。

四、物业服务中心

1.周一、周五做好朝送暮迎服务;

2.举办便民服务以及社区文化活动;

3.苑区巡查及整改;

4.业户拜访并了解业户需求;

5.装修及各项业务办理。

三月工作计划

一、物业管理服务部

1.做好消防设施设备养护管理工作;

2.标识标牌规范;

3.加强装修噪音管控;

4.加强商铺车辆停放管控。

二、工程维修服务组

1.电梯维护及保养;

2.节日装饰物拆除并收回仓库;

3.设备机房标识标牌及上墙制度完善;

号楼、9号楼楼顶晾衣绳安装。

三、环境管理服务组

1.电箱、路灯擦拭、标识牌清洁;

2.常规卫生清洁;

3.草坪修剪、绿化常规维护;

4.楼道玻璃擦拭。

四、物业服务中心

1.做好每周的'巡区拜访工作;

2.举办3月份社区文化活动;

、4、9号洋房收楼工作持续推进;

4.节日装饰及时拆除。

XX物业人始终秉承“对人好,对国家好,对社会好”的企业精神,一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点,坚持“XX,给您一个五星级的家”的服务理念,用心做好每件事,想业主之所想,急业主之所急,积极倡导和营造和谐的社区氛围,努力打造人居社区典范。

小区物业3月工作计划 第7篇

滋兰树蕙,丹桂飘香。开学至今,办公室在校长的直接下,在各处室的大力支持和帮助下,紧紧围绕学校的工作主题——引领师生健康成长,建立常规运行的有效机制,构建和谐教育生态环境开展工作;以教学为中心,以促进学生的成长、教师的发展、学校的壮大为根本,与全校师生一起团结拼搏、积极进取,较好地完成了学校的各项工作,总结如下:

一、工作回顾

(一)认真履行职责,积极开展工作

1、努力做好行政管理工作

①协助做好行政管理工作,组织召开全体教职工大会、中层干部会议、班子会议等。会前做好各种准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。

②认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理工作

③完成上学期工作总结,撰写好20下学期学校工作思路。

④完成年宣传造势工作。

⑤做好了2016年秋季招生的宣传工作。

⑥完成了下半年省督导评估材料目录的整理归档。

⑦完成了2016年下学期开学开办宣传工作。

⑧完成了第25个教师节的宣传工作。

⑨做好了电话业务咨询、投诉举报与县长信箱问题的回复。

⑩做好新学期教学业务学习资料的编印及组织学习工作。

2、完成党务工作计划的一季度工作内容

①完成了2016年上学期党委工作总结,撰写好了2016年下学期党委工作计划。

②召开了各支部大会,指导制定好各支部工作计划,完善支部基础档案。

③完成了7位新建党员的建档工作。

④配合县局在学校开展了进一步规范教师从教行为的活动。

(二)办公室内部工作

1、人事工作

完成了2016年上学期学校人事情况上报,并配合教务处对请假后重返工作岗位的教师的工作内容作了安排。清理了学校在职未在岗对象的工资关系,摸清了未在岗人员的去向,并按局要求及时上报。

2、安排行政值班

根据新学期的工作特点,办公室将行政人员的值班安排到了年级,特别是国庆维稳期对值班提出了新的要求。

小区物业3月工作计划 第8篇

20__年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20__年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20__年物业管理工作计划:

一、保安管理

1、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。

2、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。

4、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。

5、加大军事训练力度,在20__年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6、以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、环境卫生的管理

1、环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

2、要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。

3、要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理

1、继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。

2、进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

3、密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

4、完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

5、加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。

根据公司年度管理工作计划,20__年的工作还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

20__年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的工作为中心,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。

11月份物业服务工作计划7

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。

根据年度工作计划,近阶段的工作是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

__年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

小区物业3月工作计划 第9篇

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20__年工作计划中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、__华庭项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定“__华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作措施,为创建“市优”工作打好基础。

三、__居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、__项目

1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

小区物业3月工作计划 第10篇

尊敬的业户:

您好!

为提升物业服务分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司一月份工作总结和二月份工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。

一月工作总结

一、物业管理服务部

1、高层区地锁的安装;

2、检查苑区进出车辆物品,对装修车辆的管控;

3、苑区大除雪,为业主出行提供便利;

工程维修服务组

1、检查弱电箱线路;

2、为业主家检修电子设备;

3、为业主搬运大件物品;

4、定期检查电梯运行状况及卫生情况。

环境管理服务组

1、雨雪天气过后及时清理道路及游乐园的`积雪;

2、清洗苑区路牙石,及时清理下水道内的杂物;

3、为抵抗暴雪全员行动,清理、撒盐,为业主出行提供便利。

物业服务中心

1、日常业务受理,跟进处理业户诉求并及时回访;

2、日常巡查公区楼栋及苑区,发现问题及时处理;

3、物业费催收,业户电话及上门拜访;

4、举办社区文化活动--“趣味套圈圈”、“腊八节送腊八粥”。

二月工作计划

物业管理服务部

1、苑区日常检查、装修跟进巡查、春节期间机动车位及非机动车有序停放管理;

2、地库及楼层乱放物品巡查管理;车辆进出管控;

3、日常为业主提供帮助,规范各类标志标识;

4、节前各项安全大检查,为安全春节做好保障。

工程维修服务组

1、节前各项设施设备安全大检查,苑区节日装饰布置;

2、地库排污泵翻新,地库灯具维修;

3、苑区设备设施维护保养,日常公区维修。

环境管理服务组

1、清洗商业街、广场、苑区地面;

2、监管苑区公区卫生清洁,地下车库及地面车位清洁;

3、路灯、监控灯、垃圾桶清洁消毒、游乐设施擦拭、电梯轿厢保养清洁等;

4、节前苑区大扫除,清理各个死角。

物业服务中心

1、日常业户诉求受理,跟进处理,做好日常服务工作;

2、做好物业费收缴工作;

3、苑区现场品质服务、管家服务等物业管理服务活动开展;

4、加强苑区巡检,发现问题及时跟进处理;

5、开展社区文化活动,苑区公告栏信息张贴、更新;

物业人始终秉承“对人好,对国家好,对社会好”的企业精神,一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点,坚持“碧桂园,给您一个五星级的家”的服务理念,用心做好每件事,想业主之所想,急业主之所急,积极倡导和营造和谐的社区氛围,努力打造人居社区典范。

小区物业3月工作计划 第11篇

x月份副营品质提升:x月份副营品质已经有了很大提升,但作为XX年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:

1、制定出详细培训计划。(x月16)

2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)

3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)

4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:

1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:

1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(x月2日)

2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(x月5日)

3)制定主营全新工作流程(x月7日)

2、制定保洁主管和班长日工作流程(x月1日)

3、施工单位、绿化进场二次污染的`预防措施制定。(x月5日)

4、主营保洁员BI礼仪提升:1)制定适合主营保洁员的培训计划。(x月1日)

2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)

5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。

1、内外环须清理重点部位梳理:(x月1日)

1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。

2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。

2、针对重点部位制定有效的清洁措施(x月1日)

1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)

2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)

3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)

4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)

9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:x月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。

1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。

2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)

3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)

4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)

5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)

11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。

1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。

2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)

3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。

小区物业3月工作计划 第12篇

六月份工作总结:

一、根据镇文件会议精神,认真落实“两学一做”主题教育。通过集中教育、专题党课、个人自学、摘抄党章等活动,进一步提升全体党员的思想政治素养和基层党组织凝聚力、战斗力。

二、积极与税务部门对接,认真做好开票企业的服务工作,努力完成引税指标,积极收集招商信息,加强与有意向老板的沟通,力争早日完成招商任务。

三、按照整村推进机插秧的时间要求,组织人员和插秧机,协调相关农户,深入各组,根据秧龄,把握技术关,克服不良天气的影响,完成了全村的水稻夏插工作。

四、统筹兼顾,根据工作方案和计划,认真执行秸秆禁烧的巡查和值班制度,把握重点人员和重点目标区域,确保不发生火点。

五、根据上级工作要求,配合审计部门对本村进行审计,进一步规范账务,加强内部管理,促进党风廉政建设。

六、根据土地增减挂钩项目的工作进度安排,督促拆迁公司拆除剩余的一户房屋。做好复耕项目的招投标事项。做好进镇户居住的宣传发动,力争完成任务数。

七、积极加强与预征对象的沟通联系,利用节假日上门对接,宣传相关政策,做好网上报名工作以及下一步的上镇体检、政审的前期工作,为完成征兵任务打下良好的基础。

八、加强保洁员队伍的管理,重点清理庄台路边杂草,清理水塘及修复破损的垃圾池,清扫道路,加强路边绿化管理,进一步提升全村环境质量。

九、根据上级扶贫工作的计划安排,与扬州市司法局对接,结合本村实际情况。制定科学合理的计划,抓住机遇、选好项目振兴村级经济。

十、认真做好计生服务和宣传工作,组织好婚检孕检并按时上报计生信息,积极做好防违控违和民政方面的日常工作。

在总结六月份工作同时,我村认识到工作上存在的不足。 1.是经济工作的进展不大;2.是土地增减挂钩任务数的完成缓慢,其主要原因是: (1)、村干部工作责任心有待加强。(2)、专项工作推进的力度不够。在下一步工作中,我们将加强学习锻炼、提升工作标准、鼓足干劲,认真做好各项工作。

七月份工作计划:

一、严格落实“两学一做”学习教育。

二、认真做好经济工作。

三、继续推进好土地增减挂钩项目。

四、做好夏季秸秆禁烧工作。

五、继续做好计生工作。

六、做好农村环境的长效管护工作。

七、认真做好防违控违工作。

八、做好统防统治工作。

九、进一步做好征兵工作。

小区物业3月工作计划 第13篇

一、对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用;

二、对一期业主物管费用的及时追缴,保证款项及时入库;

三、对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行;

四、本月定期清理合同及协议,对未收取费用及时追缴;

五、坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款;

六、监督收银员收银工作,保证款项相符,及时入库;

七、协助收银员做好业主二次供水费用的`计算及收取;

八、加强学习专业知识,提高自身服务水平和素质,更好地服务业主;

九、协助其他部门做好各相关工作。

小区物业3月工作计划 第14篇

1、做好业主报修等日常服务的接待工作/做好各幢前台的现场督导工作。

2、按计划开展各项培训工作及各项费用的收缴工作。

3、市优复评提出的'问题整改/园区雨、污管网清淤疏通。

4、配合北道闸系统安装/二、三号楼空中花园设施设备维护维修,集水井设施设备检查刷漆/各楼道灯检查维修。

5、加强大厦外围非机动车停放标准管理工作,加强门岗主动服务意识及对待业主语言沟通能力。

6、各幢大厅、电梯轿厢石材日常养护/园区草坪、苗木修剪及养护,消杀2次/园区水系每月清洗2次/外围每月冲洗路面4次/大厦所有公共区域消杀4次。

7、就市优复评检查中发现的问题进行整改。

小区物业3月工作计划 第15篇

自今年11月份入职和风物业满是领域服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践

锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作和难点。在我们客服部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下:

一、规范行为,提高自身形象。

1.管理处员工统一着装,挂牌上岗。

2.按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。

3.对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。

4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。

二、规范服务。

1.认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

2.建立了维修巡查表,等各类表格落实交-班工作记录本。

3.客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

4.建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

三、房屋管理深入细致。

及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护。

1.对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。

2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。

五、日常设施养护。

建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。

监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和-谐竞争,提升小区环境质量。

七、绿化工作。

生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

八、宣传文化工作方面

团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和-谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务,半年共为55户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。

九、主要经验和收获

在工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获

(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保

持好的工作状态;

(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责;

(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

十、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,的工作存在以下不足

(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

十一、下步的打算

针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面

(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;

(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(3)管好耗材方面的开销,程度为公司节省成本;

(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;

(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。

小区物业3月工作计划 第16篇

临近年末,设备保障中心在做好各项维修工作保障平安的前提下,积极与相关部门沟通,开展多项维修工作。工属具维修方面,重点完成了镍矿高架漏斗清料对象的制作、灯塔的维修等。

一、物资出库方面

十二月份,设备保障中心物资出库2775、9元,此中燃料油出库212、99元,仪器仪表551、72元,金属成品出库1955、16元。

二、流机维修方面

本月按时完成了重点设备的颐养,维修机器故障128次,此中维修电气故障45次,维修派工完成率96、09%。

1、完成叉车4#转向油缸渗油的维修;

2、完成正面吊1#操作手柄及档位开关的调换;

3、完成清扫车1#滚刷的调换;

4、完成吊车2#支腿支撑不起来的维修;

5、完成叉车5#右侧倾斜油缸渗油的维修;

6、完成叉车2#右侧转向轮轴承的调换;

7、完成牵引车6#左后轮胎的调换、牵引车5#右前轮胎的调换;

8、完成斗车5#左转向油缸渗油的维修;

9、完成牵引车1#、2#、3#封存的相关工作;

10、完成205场发电机使用的保障维修。

三、门机维修方面

本月按时完成了门机的颐养计划及工属具的颐养计划,实时维修了门机故障86次,抓斗故障31次;门机维修派工完成率95、35%,工属具派工维修完成率90、32%。

1、完成KS25—04#均衡梁断裂修复工作;

2、完成11#门机行走减速箱渗油处置惩罚;

3、完成2#门机前左钢丝绳调换;

4、完成5#门机集中润滑泵维修;

5、完成16#门机钢丝绳做头的维修;

6、完成一台集装箱稳箱器改造工作;

7、完成4台次木材抓斗维修整形维修;

8、完成三台镍矿高架漏斗斗体开裂补焊维修;;

9、完成3台镍矿抓1台煤炭抓1台木材抓钢丝绳的调换。

10、完成一台镍矿抓斗斗体开焊的维修、一台镍矿抓斗下承梁积料板开焊的维修

四、平安环保方面

1、欢迎团体设备大反省中心积极共同运行部门开展车间及船埠日常使用机器和设备反省运动,除隐患保平安。对门机流机及抓斗对象等做了详细排查,对发明的故障和存在的隐患实时维修处置惩罚。

2、冲刺保全年,百日平安生产无事故运动最后的一个月里,全方面晋升车间和船埠维修作业的平安监管力度,全面排查管理事故隐患,进步职工自我掩护意识,落实平安警备步伐,尽力实现全年无各种上报责任事故。

3、12月17日,中心组织门机补缀班成员应用中午光阴进行港口机器颐养和维修根基知识学习,侧重梳理了日常维保任务中的各项基础点和现场作业操作规范,进步人员维保作业的自我平安警备意识,增强区域封闭和责任人负责制的落实;

4、组织开展元旦节前消防工作的相关反省,共发明3瓶欠压灭火器,实时上报并做了调换,确保“平安第一,预防为主”的指导方针,通过明确平安职责,强化责任落实,晋升平安治理,进一步推动各项平安生产工作的'落实

五、下月工作计划

1、共同运行中心完成抓料机1#的交付使用工作;

2、完成门机减速箱渗油修复工作;

3、完成斗车4#、5#起升油缸渗油的维修;

4、确保205场发电机的正常使用;

5、做好春节前的各项物资筹备。

小区物业3月工作计划 第17篇

20xx年5月,是我安环处安全工作的关键之月。综合上2个月安全生产工作在公司的领导下,在各单位积极努力的同时取得良好的成绩,安全生产工作已兢兢有序。5月份应对公司口号面对新挑战,我安环处不能沉浸于前2个月的成绩中,必须时刻保持警惕,牢牢抓紧安全生产这根弦不放松,扎实推进安全工作。到5月上旬为止我公司安全生产事故为零。为此,我安环处针对上旬工作又制定了5月中旬工作计划:

一、上旬工作:

1、按计划对公司2个主体分厂和外协单位的安全隐患及现场卫生进行了排查。并对查出的隐患已经进行了督导整改。

2、月初给2个主体分厂召开了安全会。之后对全公司工人的劳动纪律和劳保穿戴进行严厉查处。现在工人对劳保用品的正确佩戴已经有了很大改变。

3、对个厂的安全会议召开情况和会议记录情况进行了监督和指导。

4、各单位的三规一制考试已按计划进行。但各单位三规一制内容要需尽快统一完善。

二、中旬工作计划:

1、持续良好推进5月安全工作,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。按公司领导安排严防死守保安全,多种形式的讲安全来开展工作。2、为公司创一个红5月口号,中旬认真继续开展好“安全生产”宣传活动。加大安全生产宣传力度。发动2个主体分厂认真做好安全生产宣传工作,并张贴安全标语来鼓舞工人的气势。

3、把2个主体分厂的宣传栏利用起来,让它起到一个宣传作用。

4、公司安全员已按分工步入工作。做到了各负其职、各负其责。也促进了相互学习。

5、对公司2个主体分厂和外协单位的劳动纪律、劳保穿戴、安全隐患整改及现场卫生的治理,做为一项常抓不懈的工作,力保公司再创安全生产无事故的.红5月。

小区物业3月工作计划 第18篇

尊敬的业户:

您好!

为提升***物业服务分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司八月份工作总结和九月工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。

八月工作总结

1环境管理服务部

1、小区水池的清掏与冲洗;

2、绿化浇水、绿化修剪、绿化补种;

3、小区架空层、路面的冲洗;

4、小区倾斜树木扶正;

5、“美城美园”工作整改;

2物业管理服务部

1、对商业街装修和材料堆放规范管理;

2、小区车辆停放管理规范苑区车辆停放;

3、小区井盖油漆翻新;

4、楼道公区杂物垃圾清理;

3工程维修服务部

1、第三方施工进度跟进;

2、小区遗留问题跟进;

3、设施设备保养、检修;

4物业服务中心

1、8月社区文化活动开展;

2、***催费工作的继续开展;

3、**地块的收楼手续的办理;

4、***幢收楼资料的交接。

九月工作计划

1环境管理服务部

1、病虫害防治及四害消杀工作;

2、苑区楼道卫生细化;

3、****绿化品质提升;

2物业管理服务部

1、加强**别墅装修管理;

2、加强**装修垃圾堆放;

3、张贴***层显以及标识;

4、加强小区车辆停放规范;

3工程维修服务部

1、第三方施工进度跟进;

2、小区遗留问题跟进;

3、设施设备保养、检修;

4物业服务中心

1、9月社区文化活动开展;

2、**收楼手续办理;

3、催费工作的继续开展;

4、中秋的节日装饰的布置。

小区物业3月工作计划 第19篇

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向xx全体住户书面汇报下半年工作展望情况。

一、环境绿化

1.植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏。

2.对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

1.做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

2.小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、安全

1.原门岗24小时服务电话:“xxxxx”从x月x日起变更为“xxxxx”。

2.住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助。

3.管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:xxxxx(xx)。

4.严格进出管理,请住户在星期一至星期五(8:00—18:00),星期六至星期日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品。

5.大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件。

6.小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

1.代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

2.门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询。

3.对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢”的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

4.避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

5.夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,下半年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

1.我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息、安全提示、小区通告登出。

2.开放qq群:xxxxx,开通物业blog(qq群内有地址),发放物业联系卡给住户,增设服务质量管理信箱,开通各种渠道,与住户互动,请加群住户设置“xx物业”上线提示,方便我们及时沟通。

3.与社区联合放露天电影,代发老年人活动票。

4.建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重。

5.发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚。

6.对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务。

7.增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据。

8.调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境。

9.为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友。

10.节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。

七、其它

1.管道天然气报装,为业主解决实际生活需求。

2.代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿。

3.计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。

我们的`各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。

我们的工作重心下半年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为xx房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

小区物业3月工作计划 第20篇

xx小区的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下,以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司:“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨,年度各项物业管理服务工作顺利开展。现将20xx年度物业服务工作向广大业主汇报:

一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料

从xx年xx月xx日开始交房截止到xx年xx月xx日,xx城市花园已向业主交楼xx户,商铺xx户。目前已有xx户业主入住,xx户业主正在装修。xx户房屋空置,还尚有xx户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新,确保业主资料的完善有效。

二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作

房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我们公司本着对开发商和业主负责任的态度,对此项工作非常重视,业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看,比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题,立即派专业人员进行维修,对于房屋渗水、顶板不平整等问题,马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看,判断问题、解决问题、分清责任。

如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了维修,解决水电小问题达xx余次。受到了业主的好评。

三、做好日常物业管理服务

物业管理的本质是服务。一年多来,我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实。

1、热情为业主排忧解难

严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和xx小时客户服务热线,开通微信公众平台,公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主,又提高了工作效率,对于业主来电来访来信,我们热情接待,真诚对待,耐心倾听,详细记录,物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。

比如:在房屋装修时,因装修人员的'疏忽大意,将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题,我们在接到业主的报修后,立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题xx余次。对xx栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护,维修或更换灯具开关xx多个,平均每天更换xx个。消防烟感、喷淋头xx余个,更换节能灯、照明灯xx多个,平均每天更换x个。

这一年度的服务,更加使得xx城市花园的业主们都能肯定我们的工作。xx年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比xx年度有很大提高。

2、做好小区秩序维护工作

xx城市花园现有秩序维护员xx名(含消防监控员),保安队员统一着装,实行xx小时值班、每小时巡逻一次。对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记,并与业主联系,在得到业主的确认信息后才放行。确保了物业服务区域的安全防范工作落实。至今,小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。得到了业主的一致好评,提高了业主的居住安全感!

3、做好装修管理工作

装修管理是物业管理工作的重点,为了确保楼房的使用年限,公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。明确禁止行为,不间断进行巡视、登记记录,没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。xx年x月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。我们及时联系xx市环卫所组织清运,截至到xx年xx月底已清运建筑垃圾xx余车次。并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。以免砸伤他人或破坏公共设施。

4、做好环境卫生工作

生活垃圾日产日清,xx城市花园楼道每周清扫xx次,道路每天清扫xx次,电梯轿厢、入户大厅,公共通道每天不间断进行保洁,以方便业主出行。对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。及时配合社区进行“四害”消杀工作。全年累计清运生活垃圾xx余次、xx余桶。我们始终坚持业主至上,服务第一的服务原则,秉承人性化管理,亲情式服务的理念,经回访业主,不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主,对我们的工作都表示肯定。

5、做好绿化养护工作

小区绿化的好坏,直接影响到小区的美观和业主的满意。一年多来,我们根据小区绿化的特点,建立健全绿化台帐记录。根据季节的变换,及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。对枯死的树木、草坪进行补种。确保了小区绿化的美观,业主对此也较满意。

6、开展各类社区便民服务

为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务,我们及时与业主沟通和协商,为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务,既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和_的手续。我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户,电信业务联系开通、代收报纸、快件,等无偿服务。引进小区净水自动售卖机,对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务,得到了业主的认可和好评。

7、物业管理服务费的收支

物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题,也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。我们也须依约向大家公示。

收入情况:小区住宅总建筑面积xx平米(xx户住宅含南、北地下车位xx个。地面车位xx个不收费),商铺xx平米(xx户)。全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费):xx元。20xx年全年实际收取物业服务费xx户,共计xx元(含其中xx户空关房的按x折收取的物业费,共计按约定打折不收的费用为xx元)。

截至xx年xx月xx日尚有xx户业主的xx元(含xx户未交房业主)未依约按时足额交纳年度物业服务费,对于未依约按时足额交纳物业服务费的这部分业主我们公司将通过法律途径予以解决。

支出情况:xx年全年共支出员工工资及福利:xx元、水费xx元、电费xx元、电梯维保和年检费:xx元,缴纳税费:xx元,工会经费xx元。保安、保洁、绿化等耗材费用共计xx元,维修耗材费用xx元。共计支出:xx元。

xx年全年共计盈余:xx元。预计清缴欠款后的收支若能抵御日后市场人工工资的提高及物价上涨引起的部分经费费用增加。xx年内小区每年全年应收的物业服务费用应能满足为业主开展和提供日常物业服务工作的需要。

20xx年我们物业服务中心全体员工将继续努力,恪尽职守,为广大业主开展和提供更加优质的服务,以服务业主的实际行动,让主管部门放心,让广大业主赞赏。今年,我们将根据小区装修和入住率情况,在达到《xx省物业管理条例》中关于小区成立业主大会选举产生业主委员会的条件后,提请社区、街道等部门指导、帮助我们成立小区业主大会并选举产生业委会。与全体业主共同努力创建一个“和谐、文明、安全、舒适”的优秀小区。

小区物业3月工作计划 第21篇

做好小区卫生工作,给小区居民一个干净舒适的生活环境,我根据自己工作的任务,做了如下详细安排。

一、早上工作

必须要在小区居民早上工作之前,做好卫生工作,规定每天早上六点起来上班,六点半赶到小区工作,首先的任务就是对小区全面打扫。对于小区大道认真打扫干净,打扫工作遵守不随意挪动居民的物品,不打扰居民,不随意摆放垃圾。维护小区居民的权益。作为一个保洁员,我只希望在自己能力范围内做好工作,不给小区居民添麻烦。对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。小区内有垃圾桶十五个,在各个角落内。我负责把垃圾清理出来,然后倾倒到垃圾堆。当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。避免蚊虫滋生。工作完成后,会对小区内垃圾桶或者比较脏些地方消毒。之后就是打扫楼道内的垃圾,确保所有的垃圾都能得到及时解决,我从不会让居民主动联系我,而是会主动的与他们沟通,做好协商避免自己在工作中影响到他们的生活。

二、中午工作

在小区内,一般中午都比较安静,这时候每一栋楼的居民也相对要少一些,这时候我就会开始对每栋居民楼进行打扫,每家每户,都会把他们家里产生的.垃圾放在门口,这时候我只需要到门口把垃圾全部收拾掉就行,对楼道内的卫生,需要经常维护,每天中午都会把楼道拖一遍,同时会做好消毒工作,毕竟楼道经常是人们行走的地方,在这些地方的卫生一定要保持。因为每栋楼层都没有楼道,只需要在楼梯处清扫一遍,还有就是电梯,电梯的卫生更重要,会对电梯内简单打扫。保证我工作的时候没有垃圾。对于垃圾比较多的地方我会放上垃圾桶,这样方便居民扔垃圾。

三、晚上工作

晚上,一般都是收拾下午出现的垃圾,按照我工作的经历,一般下午的垃圾比较少,不需要太多的操心,只需要保持基本的卫生,我一般就是会在晚上把一些随意仍在小区内的垃圾捡到垃圾桶,同时清理每个垃圾桶的垃圾。因为晚上需要安静,正因为如此我都会在六点到七点之间做好这一些工作,清理掉产生的垃圾,做好整个小区的卫生。我也会留下自己的联系方式,与小区内的居民沟通,那些地方需要经常清扫,需要改进。与小区居民沟通后改进,在我看来这样有利于我的工作,避免出现分歧影响到以后的工作。

小区物业3月工作计划 第22篇

物业迎来新的一年,我们物业保安也迎来新的一年,今年的工作要比去年更要重点做好,对此,我个人制定20xx年的工作计划:

一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作

1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的`居住和办公环境。

3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关

做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强新的一年部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

小区物业3月工作计划 第23篇

一、五一活动工作

1、活动前夕在外张贴活动海报 2、活动当天和各部门配合进行会场布置 3、活动中担当剧务

4、活动结束后收拾会场,接送领导和员工会餐二、业务实践

1、联系天恒业主,参观样板房,量房做预算2、配合工程部,完成工程部下达的各项任务

三、业务进展情况

(以上为进行量房做预算客户信息)

业务部5月工作计划

1、增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率,要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,积极向领导汇报工作情况。

2、提高业务能力。

业务相关知识的学习,我还有很多的不足。虽然业务方面有了稍许的成效,但是我觉得还有好多业务知识需要我去积累学习。3、坚守工作职责。

作为一名业务员,职责就是为公司创造盈利。5月积极主动去追踪意向客户,与老客户保持良好的合作关系。达成一个稳定的合作趋势。

4、理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人。在工作中不断总结经验。捕捉和发现提升业务方面的重点,加以学习和自我提高。 5、提升专业独立性。

勤写勤练,为了熟练业务知识,要在平时联系沟通客户上多下功夫,训练自己口头表达能力,熟悉业务相关知识。要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、并最终完成自我业务能力的的提升。

转眼间4月已经过去了,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,我相信我能给公司创造良好的业绩。

小区物业3月工作计划 第24篇

7月1日,我物业公司进驻三期安置小区,这一个月来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

对物业管理的理念进行战略性的转变。

我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设

品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

内部管理

一、人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。

二、规章制度

入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

三、维修方面

去年小区入住之初,因赶工期,五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到业主报修单42多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了业主的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

四、保安方面

在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了小区入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

小区物业3月工作计划 第25篇

作为一个在职场上生存多年的人来说,一定要对自己的工作有个清楚的认识,自己上个月做了些什么,有哪些不足之处,又有哪些非常值得自己继承下去的地方,自己都是需要有一个清楚的见解。并且对自己即将要开展的工作,有详细且具有可实施性的计划,这样才能让自己的工作顺利的开展。

一、三月份的工作总结

三月份还正处于公司工作开展的阶段,我在这个月中工作内容也是非常的繁忙,其主要的工作就是:

1、把公司所有职员的个人信息再更新一遍,比如家庭住址,电话号码,是否已婚等等,这有助于我们公司优秀员工的评选。

2、各部门可调用资金的统计,在这个月我必须把这个部门需要用到的资金有个简单的认识,这样有助于领导清楚知道我们公司的流动资金的安排。

3、对新晋员工的针对性培训,除了要进行培训,我还需要花时间出一份试卷给这些经过培训的人做,只有通过考试了,才可以正式的上岗,否则就拜拜。

4、合理的重新修改了一遍公司办公室的规章制度,这一点我也是结合了去年的办公室工作情况以及老板的意见,然后再做出整改了,修改过的制度更合乎情理。

在三月份的工作中我也是因为工作的繁忙,出现了较多的工作失误,我个人而言是觉得不允许自己犯错的。

1、公司办公室的办公用品很多至今还没到位,虽然早已购买,但是不知道为什么有一部分迟迟未到,我因为工作繁忙,这档子事我也没注意了,导致公司很多部门工作没办法提高工作效率。

2、去年公司还是有很多不合理的资金拨款,按理说我是要在这个月进行收集,了解具体的情况,然后进行分析,把分析报告上交给领导的,但是我却没做到。

二、四月份的工作计划

1、对有一定工作经验的职员进行进一步的培训,比如说技术部门的员工,在经过一段时间的工作,肯定已经熟悉了公司的工作流程,这个时候也就可以让他们接触公司比较机密也比较重要的工作了。

2、把公司的三月份的资金流动做一份送到领导那去,我这一份是比如要保证跟财务部门送过来的是完全没有出入的,这就需要非常细致的收集资料,保证办公室每个部门的资金来往数目都是正确的。

3、对员工上个月的考勤情况以及工作情况予以评价,这有助于年底的优秀员工竞选和升职加薪,要让他们都知道,大家每一天的个人工作情况都有被记录下来,成为自己的升职加薪的资本,有助于调动员工们的工作积极性。

小区物业3月工作计划 第26篇

一、第三季度工作简略总结

三季度以来,乡党委、政府坚持以保持_员先进性教育活动为载体,以农业增效、农牧民增收为落脚点,统筹安排,扎实工作,全力抓好乡各项工作:

(一)加强棉花田管。于月底月初,乡政府及时组织召开了棉花田间管理现场会,认真总结了各村棉花科学田管的经验和不足,明确提出了棉花后期管理的具体要求和注意事项,并聘请农业技术人员,深入田间地头,加强了技术跟踪服务指导,取得了明显效果。

(二)加强了农业用水管理。在指派专人,积极与石河子玛管处协调,请求增加水量的基础上,一是根据生产实际,及时成立乡水、电管理站,加强了农业生产用水调配管理,结束了乡生产用水无专人管理的历史,提高了水的利用率二是动员各村党员、干部,小时巡逻,查看水口,组织农户进行棉花浇水,既减少了水源浪费,又推进了棉花浇水进度。据检查,月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任务,为保证棉花丰产奠定了良好基础。

(三)积极做好棉花测产和土地丈量工作,掌握第一手资料。为彻底摸清各村农户耕地情况,为年底人均收入的测算打好基础,从月底开始,乡政府组织了以农业技术员、各村主任、群众代表组成的工作组,深入各村,对农户实际耕地面积进行逐块丈量、测产。据统计,今年全乡棉花实际耕种总面积亩,平均单产公斤,按元公斤计算,年底人均纯收入有望达元。

(四)认真搞好夏收工作。乡政府及早动手,于月初就对夏收生产、安全做了详细的安排部署。夏收期间,又组织人员,深入各小麦种植户,进行认真的检查落实。由于组织得力,措施到位,夏收工作进行顺利,没有发生任何不安全事故,共收小麦余吨,超额完成了上级下达的夏粮收购任务。

(五)加强“三秋”工作管理,确保正常运行。一是及时成立了以党、政领导为正、副组长、各村书记、主任为成员的“三秋”工作领导小组,明确任务,责任到人,加强了对“三秋”工作的领导二是组织专人,对农户运输工具、棉花仓储场地防火、生活用电线路等进行了一次全面的安全检查,发现问题,责令进行了及时整改,确保了整个秋收工作的安全三是建立健全了周例会制度,并将先教工作例会与生产例会合二为一,共同布置,两不耽误。

(六)做好拾花季节工组织工作,为群众排忧解难。一是在各村、各农户自行组织的基础上,党委、政府根据棉花生产需求,派专人与伊犁州×××联系,一次性组织拾花季节工余人,缓解了拾花工短缺矛盾,保证了棉花采摘工作的顺利进行,维护了农牧民群众的正常利益,促进了农村经济的正常发展,受到了群众普遍赞扬。眼下,根据棉花采摘工作需要,政府又派人前往×××组织拾花工,拟成立拾花突击队,即日即将到位,以打好棉花采摘的突击战二是动员组织各村有生产能力的低保户,开展劳务输出,拾花创收活动,既聚集了乡闲散劳力,参加棉花采摘劳动,又为低保户开辟了一条勤劳致富的新路三是在拾花季节工中开展了为期天的劳动竞赛,对拾花状元进行表彰奖励,以调动季节工的积极性,加快拾花进度四是关心拾花工的生活,在榆树村专门开设了清真食堂,解决了民族拾花工的生活难题,受到了×××领导及拾花工的一致好评与区文体局联系,每周巡回在各村放映一次电影,活跃和丰富了拾花季节工的业余文化生活。中秋节前夕,政府又为拾花工每人送去了月饼、水果等节日慰问品,尤其是对有病的拾花工,政府、村领导给予了极大的关怀,带领就医、送水送药,使他们在异地他乡感受到了家的温暖和节日的气氛,纷纷深受感动。五是成立了以乡派出所警员为主的社会治安管理小组,加强了对各村社会治安巡查和外来人员安全管理,到目前为止,全乡未发生起外来人员违反社会治安案件和不安全事故,社会稳定,生产秩序良好。由于措施有力,管理加强,全乡棉花采收工作进展顺利,截止月日,共收棉花余吨,完成计划量的%。

(七)乡农技站建设进展顺利,月中旬破土动工,现主体工程己完工,即将进入内部粉刷,入冬前有望竣工。

(八)××村防护林建设项目己完成%的工作量。

(九)经乡政府领导与博湖苇业接洽,达成了大拐苇湖开发初步协议,使乡多种经营发展迈出了可喜的一步。

(十)顺利完成了“四五”普法先进乡创建工作,并通过了自治区检查验收。

(十一)以政府补贴形式,为榆树村农户购进了台大马力拖拉机,提高了乡农机耕作效果。

(十二)先教工作取得显著效果。通过广泛的学习教育,党员的宗旨意识、服务意识明显增强。据不完全统计,两个多月来,各支部党员共为群众办实事、好事余件,真正达到了党员受教育,群众得实惠之目的。按照区先教办的安排,现乡先教工作己转入党性分析、征求意见阶段。

二、第四季度工作计划安排

(一)采取有效措施,继续抓好棉花采收、销售及生产安全等项工作,确保农牧民收入不受影响。

(二)通过上级有关部门的支持,完成万亩低产田改造工作和亩滴灌建设项目。

(三)组织群众,于月中旬前力争完成亩棉田秋翻、冬灌任务,为来年生产打好基础。

(四)组织专人,力争于月底完成所有家庭农场土地管理费清缴工作。

(五)采取措施,加强组织,力争于年底完成乡镇企业改制工作,使企业沿着现代企业管理轨道正常运行,增强企业活力,提高企业经营效益。

(六)积极做好大拐苇湖冬季安全生产督促检查工作,杜绝火灾事故发生,保证人员、生产安全。

(七)认真搞好农技站、农户抗震房及××村防护林等项目竣工验收工作,确保保质保量投入使用。

(八)组织好政府机关及村党员、干部冬季思想政治和业务培训工作,进一步提高大家的整体素质,为推动乡村工作奠定基础。

(九)积极做好农户还贷工作,提高信誉程度。

(十)组织农户,认真作好牲畜转场前各项准备工作,确保安全进行。

小区物业3月工作计划 第27篇

物业项目月工作计划

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、xx华庭项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的`制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定xx华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。

三、xx居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、xx项目

1、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

2、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

3、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

4、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

小区物业3月工作计划 第28篇

根据城市物业管理的现状,物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,强化员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,强化与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划

一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑强化内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度,注重培训效果。

管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

六、 提升物业服务品牌,树优质服务新形象。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的'车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:强化对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

小区物业3月工作计划 第29篇

一、人民调解工作

1、组织指导街道村居调委会开展日常矛盾纠纷排查工作,开展针对“土地确权”工作中因土地承包引起的矛盾纠纷调处工作。本月调处矛盾纠纷16起。

2、采取以会代训形式进行对基层人民调解员进行了业务知识培训。

二、社区矫正工作

1、做好新接收社区矫正对象入矫建档及信息录入工作。

2、开展个别谈话教育工作、走访部分重点管控服刑人员;组织辖区矫正对象参加集中教育和公益劳动。

3、配合_和法院分别做出假释和审前调查评估各一例。

三、安置帮教工作

1、及时对新的刑释解教人员进行登记和建档。

2、认真开展对安置帮教人员进行帮扶活动。

四、法制宣传工作

1、组织社区通过电子屏幕、法制宣传栏大力加强《宪法》、《信访条例》和农村承包土地确权宣传工作。

2、指导街道民主法治示范村加强法治文化广场建设。

3、积极组织街道做好法治明光建设和法治宣传迎检工作。

五、法律援助工作

督查指导村居法律援助联系点开展法律援助工作; 大力进行法律援助宣传、积极为农民工提供法律援助服务。

六、信息及外宣工作

在不同媒体发布并被采用信息稿件3条。

七、积极配合街道中心工作

1、参与街道综治及文明创建活动。

2、配合明光街道做好防汛工作。

明光司法所八月份工作计划:

一、人民调解工作

1、深入村居调委会督查指导人民调解工作,做好日常矛盾纠纷排查调处。

2、针对土地确权集中开展土地纠纷排查调解工作。

二、社区矫正工作

1、做好新接收社区矫正对象入矫建档及信息录入工作。

2、落实好社区矫正工作要求,着实做好社区矫正日常监管工作。

三、安置帮教工作

1、对新的刑释解教人员及时进行登记和建档。

2、协助街道做好帮教对象扶贫济困工作。

四、法制宣传工作

1、继续深入开展好“江淮普法行”宣传工作。

2、积极配合街道做好暑期青少年儿童防溺水宣传工作。

五、法律援助、法律服务工作

积极开展法律援助宣传活动,为辖区群体解答法律咨询、提供法律援助服务。

六、其它工作

1、做好信息及外宣工作。

2、积极配合做好街道中心工作。

小区物业3月工作计划 第30篇

现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈发的重要起来。

自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:

一、xx项目

1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。

3、跟进部分绿化植物的补种和改造。

4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

8、跟进做好小区健身器材的安装。

9、督促做好各种费用的追收。

二、三个小区公共事务方面

1、回顾三个小区从去年x月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

2、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

三、xx项目

1、拟定成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

2、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在x月xx日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

四、xx项目

1、督促做好第x期共x栋对讲机故障检修。

2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

8、与财务协调,及时做好坏帐处理。

五、其它事项

1、协调相关部门完成好各项工作任务。

2、招商登记等工作配合。

3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。

物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。

小区物业3月工作计划 第31篇

1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。

2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。

3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。

4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。

5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。

6、20xx年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。

7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。

8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。

9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。

10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。

11、所有房屋资料的'整理和档案建立。

12、配合营销和各部门的工作完成。

13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。

15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。

16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。

16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。

17、做好业户工程维修的有偿和无常服务,确保工程返修率不得高于2%。18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。

19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。

小区物业3月工作计划 第32篇

作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作,新年里我已拟定物业总监个人工作计划 :

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是XX年 工作计划 中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、华庭项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和 招聘 工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定_华庭首届业主委员会成立方案_及筹备会一系列工作措施,为创建_市优_工作打好基础。

三、项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、项目

1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的.明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。

五、其它事项

1、_士多_招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。

小区物业3月工作计划 第33篇

一、已完成的工作

1、完成公寓楼的改造工作。

2、完成临时自行车、摩托车停放处的隔离。

3、为应对大厦租户增加,对大厦实行严格的人员出入与货物进出管理。

4、重新对常用服务电话进行整理并致租户。

5、为4F、11F租户安装配电线路,装电表。

6、完成了月计量表的抄表工作,耗材及能耗的统计,设备帐单。

7、修理了“投资广场”霓虹灯。

8、进行了中央空调的调试,并更换冷水入口橡胶接头。

9、将写字楼动力电表及照明电表编号。

10、完成了设备档案与运行方案的编制、修订。

11、安装了公寓楼公共卫生间闭门器。

12、完成消毒间配套设备的安装工作。

13、安装8、9楼干手器、皂液盒等。

14、整改了高压室,重新更换维修队办公地点。

15、安装了麻将室、兵乓球室等空调。

16、安装完毕客房货架并帮客房搬运摆放物品。

17、成功协助举办了“戏曲晚会”和“答谢员工家属晚会”。

18、与7F租户达成协议在每天4:00为其办公区域进行卫生清理。此项为我公司每月增加收入100元。

19、完成8、9楼入住前的卫生工作。

20、对部分花卉进行了更换,对草坪进行了维护。

21、对保洁员进行了定岗定人。

22、对公寓楼地毯进行了部分清洗。

23、对写字楼电梯地毯进行了整体维护。

24、对全体员工进行了培训。

25、对公寓楼和写字楼大堂玻璃进行了刮洗。

26、对仓库进行了月盘点。

27、对工服进行了统一更换。

28、对3F审批大厅办公区域进行打扫。

29、对1F、8F、9F的装修卫生进行了监督。

30、对电梯进行清洁维护。

31、每日做到对设施的检查工作。

32、撕掉部分小广告标示。

33、对写字楼大堂地面进行了起蜡抛光。

34、督促植物园丁对植物叶面和花钵的清理。

二、未完成工作

1、监控器的维修。

2、中央空调的末端调试。

小区物业3月工作计划 第34篇

八月份是我们一年中最热的时候,俗称“三伏天”,这个月又是高温,又是大旱,又是暴雨,我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行,又要组织力量及时解决业主投诉问题,各岗位都满负荷运转,保证了各小区的正常运行。

一、综合情况:

1.物业费征收情况:本月共收取物业费 143221 元(截止5月25日),目标任务 17万元,占月度计划任务的。累计完成1726280元,占全年计划195万元的.

2.接待业主投诉情况:本月共接待业主投诉 63起,已处理回复 42起(渗漏水已过保修期)。其中:渗漏水27起,已处理12起,剩余15起已上报领导审核定夺;程控门投诉 11起,已维修 8 起,待处理3起(等待配件)。楼道灯维修11起,已处理9起,待处理2起(线路问题待查)。其它投诉15起,已处理并及时回复。特约服务2起。

二、重点工作:

1.客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治,病虫害基本消除,枯黄落叶现象得到有效遏制。

2.对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位,划线留出了通道,缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。

3.客服部维修房屋防水3处,暴雨期间积水疏通排水管11处。天干期间,丁香园绿化浇水3次,新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。

4、人事调整后,秩序管理部整肃了门岗形象,加大了夜晚巡查的力度,加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。

5.加强用电分析工作:客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录,各责任区责任人按时抄表后,对屯电较多的住户进行了统计归档,以便中心执行以电控费。

6.丁香园门岗设施设备进行了维护保养,更换了进口道闸,新安里维

修了电动伸缩门。

7.组织了员工学习制度,积极参加公司制度考试,考前认真准备,考后针对试题进行了系统讲解,让各项制度深入人心。

8.顺利完成了首届“东泰物业杯”青少年游泳比赛活动,为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。

9.准备启动月亮湾公共维修工作。

小区物业3月工作计划 第35篇

1、客服下月重要工作(__月1日至__月30日)

催缴__年__半年物业费并做好记录;

对业主(住户)咨询反映事件及时回复处理;

业主报修及时下单发单回访。

2、工程下月重要工作(__月1日至__月30日)

巡查11、12、17幢地下车库污水泵;

巡查小区污水井、雨水井;

配合各部门处理各项应急工作。

3、物管下月重要工作(__月1日至__月30日)

门岗随时按社区要求对出入人员车辆进行管控

配合社区完成核酸检测工作及后续工作,

对装修户加强监管及通知垃圾及时清除。

4、环境下月重要工作(__月1日至__月30日)

对保洁员进行业务培训,提高员工的业务素质;

擦洗单元门、门厅玻璃及楼道蜘蛛网;

清理绿化带里杂树及卫生死角垃圾;

对小区公共区域进行消杀工作;

修剪乔木、灌木、草坪及对绿化进行打药。

小区物业3月工作计划 第36篇

为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的发展紧密同步,共同打造具有景祥物业特色的企业品牌,创造高质高效的企业效益,根据公司管理要求和各项目实际情况,有关xx年度的经营管理工作,现拟定以下xx年度物业服务工作具体计划。

一、抓好现场管理,优化服务质量

1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。

2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《工作计划》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。

3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评小区出现的各种典型案例,严格要求各部门做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。

4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治老旧房屋第9、第10、第15栋的摩托车、电动车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于xx年1月底前全面铺开。

6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保物业服务中心业务正常开展。

7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以KT板挂形式精致制作,并于各小区服务中心处进行公示,按章操作。该项工作于xx年3月底前完成。

8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面记录,包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等,以便追溯核查。

9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。

10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作意见箱,在管理服务上,接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于xx年2月底前实施。

二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质

1、完善培训计划,坚持开展业务培训工作,内容包括 “制度和流程培训”,“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等,整体培训计划拟定于xx年5月底前完成,对员工全年的培训课时要求不小25小时。

2、根据不同部门工作性质,尽量以规范量化标准,制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于xx年5月底前完成。

3、对员工绩效考核考期为每半年度一次,通过公平、公正、公开的原则进行考核,通过考核结果,体现出员工的价值,对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工,通过再次培训仍不合格的,实行淘汰处理。拟定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物业服务管理考核工作。

三、抓好宣传宣导工作,建立回访制度,树立业主良好信心

1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日,协调做好社区文化活动宣传工作,营造良好的社区文化氛围,包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等;并全力协助公司做好各种其他节日活动举办。

2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规,让物业管理的概念及意识深入人心,倡导业主积极参与小区的管理,通过互动,使之形成良好互相监督局面,共同维护小区的`良好环境;通过小区信息栏的宣传平台,充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为,从而促进小区两个文明的建设和健康发展,树立龙隐山庄小区良好形象。

3、加强与业主良好的沟通关系,建立良好的回访制度,根据各板块工作性质,设定各种回访咨询内容,实行预约上门拜访,认真听取客户的宝贵意见,并做好汇总和分析,将回访的结果作为专题研讨内容。在xx年一季度开始,要求各管理处每季度回访已入住的业主,不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复,不断地提高业主的满意度,树立业主良好信心。

四、抓好成本控制,实行开源节流

1、厉行节约从点滴做起,将常用的印刷表格全面落实到位,尽量降低办公费用的支出。

2、各部门所需的办公用品及费用,须按计划定量定额做好分配。

3、节约水电能源,控制好各小区公共水电费用的支出,对各小区的公共水电表,做好定量定额核算,发现问题及时追查原因,杜绝各种浪费现象。在日常上,发挥技术作用,想尽一切节能办法节约能源,如10栋的部分路灯,可以实行“隔盏亮”的办法照明,在xx年度龙隐山庄小区公共水电支出,力求在20xx年度总支出基础上下降10%~15%。

4、大力开展创收工作,加大费用追缴力度,将费用收缴率的高低,作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在xx年度,将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第9、10、14、15栋的停车收费,力争在xx年度加大收取力度以弥补经营不足部分。

5、在日常维修维护上,对各种材料的成本和使用严格控制,在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理,杜绝各种不应有的开支和浪费现象。

6、充分利用人力资源,因岗没人,控制好人力成本,杜绝资源浪费,在用人上,尽量利用复合型人才,在操作上实现“一职多能”的效果。如:一个维修工,既能完成水电方面工作,也能完成烧焊方面工作,这样既能提高工作效率,也能避免资源的过剩或浪费,达到相得益彰的目的。

7、对小区xx年度的经营收支,在无特殊情况影响下,务求控制在预算范围内。

小区物业3月工作计划 第37篇

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

一、环境绿化

1、植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;

2、对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

1、做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

2、小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、安全

1、住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;

2、严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;

3、大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;

4、燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;

5、小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

1、代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

2、门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;

3、对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的`节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

4、避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

5、夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

1、我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;

2、开放百合园qq群:xxxxx、msn群:xxxxx@,开通物业blog(qq群内有地址),发放物业联系卡给住户,增设服务质量管理信箱,开通各种渠道,与住户互动,请加群住户设置“佳佳物业”上线提示,方便我们及时沟通;

3、与社区联合放露天电影,代发老年人活动票;

4、建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重;

5、发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚;

6、对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务;

7、增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据;

8、调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境;

9、为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;

10、节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。

七、其它

1、管道天然气报装,为业主解决实际生活需求;

2、代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿;

3、计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。

我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200—300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

再次感谢各位业主对我们的支持和帮助,我们对居上百合园小区建设和管理充满信心,我们将感恩于心,回报于行,继往开来,为业主和物业使用人排忧解难!

小区物业3月工作计划 第38篇

一、工作思路

以招考工作为中心,研究制定并组织实施后勤的发展及服务需求计划。加强疫情防控、财务、后勤服务、招投标、车辆、资产管理等工作;做好安全保卫,确保各类考试安全稳定;加大物业管理力度,做好水电维修、环境卫生等工作,营造良好工作环境;改进工作作风,切实提高服务质量和效率。

二、具体措施

1、抓实安全工作。高度重视安全防范工作,充分发挥物业管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各分管人员分块抓,全体职工共同参与的管理模式。做好驾驶人员的安全教育,车辆及时保养维修,保持车况良好,确保行车安全无事故。

2、严格执行政府采购的有关规定,执行请购、审批、验收、入库、报销制度。无论固定资产还是易损耗品,均形成台账,物品的入库、出库严格登记请领手续。

3、抓住资产管理工作。加强资产管理,健全资产信息管理系统。每季度对资产进行盘点,按要求对固定资产报废,做到账物相符。同时要管理和使用好各种设备资产,不定期检查各部位设备使用情况,及时发现存在的问题和隐患,并做出相应处理。

4、抓好环境卫生管理和物业管理工作。加强日常管理,做好各类台账,完善各种制度,保证大院的安全、卫生、维修工作和各类会议、考试的准备、服务工作。准备好下年度物业招标工作。抓牢食堂管理工作。搞好服务,保质保量,提高满意度。

5、抓严疫情防控。组织各科室人员学习新冠肺炎防控知识和疫情应急处置预案,进一步熟悉和掌握疫情防控工作流程和各项制度,增强法制观念,依法依规开展科学防控。

6、做好各类考试的后勤保障及安全工作。

小区物业3月工作计划 第39篇

一、二月份工作重点:

1、清理了1#2#4#发生器的渣浆分离器筛板,清理了发生器各个排空点的阻火器。

渣浆分离器筛板的结垢堵塞,一直以来是困扰我工段正常生产的一块心病,但是我们克服种种困难,本月度对1#2#4#发生器的渣浆分离器的筛板进行了清垢疏通,保证了发生器的正常运行。又通过一些细微的变化,分析判断2#发生器的排空有不畅现象,于是我们立即着手解决并推及到其它发生器,逐一进行维护保养,消除了隐患。

2、对二级库进行了细致的整理与盘点。

我工段虽每月要对库房进行整理盘点,但在本月度,我工段为了配合设备、工艺专工对备品备件的登记入帐,更加细致地进行了分类盘点,并细化到材质与型号,既为专工提供了详实的第一手资料,也为工段保存了一份更为科学的备品备件资料,可谓是两全其美。

3、组织人员清洗了500多条除尘布袋,并更换到M1106除尘风箱上,为节能减支写下浓重的一笔。

我工段充分考虑到公司所面临的经济形势,积极响应公司与分厂的号召,发挥主观能动性,努力挖潜增效,节能减支。其中一个重大举措就是清洗了500多条旧除尘布袋。通过查阅资料与请教专工等渠道,得知这种布袋为尼龙针刺毡,可以用酸洗。在充分考试到清洗布袋数量多、工作量大的情况下,我工段启动了激励机制,对相关人员进行了每人50元的奖励。在较短的时间内清洗完后,又组织人员更换到M1106上(共计448条),经试运行达到了较为理想的状态。

4、继续深入安全学习的内容,员工学习的气氛空前高涨。

本月度,我工段利用周一安全学习的时间对每个班的员工进行了形式多样的安全活动与教育,给大家讲要建立“把自己拨高一节”的思想意识;保持积极向上的学习心态,有“比、学、赶、帮、超”,你追我赶的竞争意识。对工段每个员工进行了空气呼吸器的使用培训。初步确定了本工段多面手的人员,并已按计划逐步展开培训,一线员工学习气氛浓厚,跨岗位间的互学更是方兴未艾。

5、设备的检修与管理工作有条不紊。

本月度,我工段根据小渣泵运行中出现的常见故障,找出根本症结所在,结合大渣泵改造成功的经验,也对小渣泵进行了单管单泵的改造,效果非常明显。在月底又对南粗破机进行了大修,对北粗破机进行了中修,都达到了预期的效果。

6、班组建设有声有色,把考核细则落到了实处。

依据上一月的计划,本月的一个工作重点就是加快班级建设的步伐。除对上一月的考核进行了讲评,并着手落实本月的考核情况,专门召开了副班长以上的讨论会,对大家在考核中遇到的问题与疑虑,由工段长与专工进行了逐一的解答。基本上形成一种共识,都能把考核细则当作一把标尺去衡量自己日常的操作与言行。

7、另外本月度我工段对电石库的钢板进行了修整;对四位一体标识牌进行了规范化的填写与悬挂;在节水与补水方面也做了大量的工作。

二、二月份工作不足。

1、岗位上的劳动纪律仍有纰漏。

2、民工管理仍有不足,加快民工制度化管理迫在眉睫。

3、个别人对班组考核认识还不够,对制度化管理的理念仍有抵触。

三、三月份工作计划。

1、不折不扣按计划展开对本工段多面手的培训工作。

2、针对二月份工作的不足,加强劳动纪律的监督与处罚力度。

3、继续做好安全生产、现场文明生产的各项工作。

4、继续深入节能降耗工作,努力为公司节约每一分钱。

5、进一步做好设备的润滑管理工作。

6、积极地做好大修前的准备工作,如隐患排查、项目确立、备品备件筹备、置换方案、人员安排等。

7、努力完成分厂下达的临时性的任务。

小区物业3月工作计划 第40篇

作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作,新的一月里我已拟定物业总监个人工作计划:

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20xx年工作计划中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、xx华庭项目

1、全力抓好xxxx幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好xxxx幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在x月x日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从x月x日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进xxxx幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好xxxx幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定“xx华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作措施,为创建“市优”工作打好基础。

三、xx居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、xx项目

1、督促整理好第xxxx幢(共xx户,已收楼xx户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的`修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好xxxx幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。

五、其它事项

1、xx“士多”招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。

小区物业3月工作计划 第41篇

自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作,现拟定以下8月的工作计划:

一、xx

1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的.安装。

2、督促整理好第xx幢房屋档案资料。

3、跟进部分绿化植物的补种和改造。

4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

6、督促做好x-x幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

8、跟进做好小区健身器材的安装。

9、督促做好各种费用的追收。

二、三个小区公共事务方面

1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。

5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

三、xx项目

1、拟定"x华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。

3、全力抓好x-x幢物业移交工作,确保业主满意。

4、督促管理处及时做好x-x幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在x月x日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从x月x日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

6、督促工程部做好x-x幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

7、继续跟进x-x幢绿化种植工作。

四、xx居项目

1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。

4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

8、与财务协调,及时做好坏帐处理。

五、其它事项

1、协调相关部门完成好各项工作任务。

2、xx"xx"招商登记等工作配合。

3、按公司要求开展各项日常工作。

以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。

物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。

我们的工作做得好不好,就看我们执行工作计划认真不认真,只要我们我们认真执行了,工作了,那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好!